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57期の【経営計画書】が出来上がりました!

新時代に即した連携体制の構築と更なる技術への挑戦について

50年を越える経験と実績がいま以上に試される、ふたつの新しい時代を迎えようとしています。

「新技術への挑戦」は、資格取得や技術力アップを目指すだけではなく、その時代状況も見据えなくてはなりません。オリンピックや異常気象に加えて、今後は「AI時代」の到来も注視する必要が出てきました。

英オックスフォード大学と野村総合研究所が2015年に発表した共同研究によると、10~20年後に日本の労働人口の約49%が、技術的には人工知能やロボットで代替できる可能性が高いと推計されました。

しかし、例えこの先どれほどの新技術が誕生しても、仕事が人と人との間に生まれることには変わりありません。それはお客様と企業の関係、企業と企業の関係、そしてメンバー同士の関係を想って下さい。

長年にわたって信頼あるサービスを提供し続けてきた当社の礎には、確かな「人間力」があります。企業単位でいえば誇れる「組織力」です。

AI時代ではその力により磨きをかけていくことが求められ、そのためには「全社一丸連携体制」を築いて、お客様の情報を明確に共有することと、各メンバーの技術や状況を的確に伝承することが最も重要になります。

また新時代といえば、文字通り新元号「令和」を迎えることもそうです。この元号には「人々が美しく心を寄せ合う中で、文化が生まれ育つ」という意味が込められています。

“心を寄せ合う”ことを会社の意識として捉えますと、「幸せ」が「仕合わせ」と書くことを意識して下さい。これは、それぞれの「仕事を合わせること」を示しています。つまり、組織全体で円滑なコミュニケーションをとっていくことが、全員の幸せに繋がるということです。またそのような働き方をすれば、自ずとワークライフバランスも推進できます。

「働く」ことの語源が「傍を楽にする」ことと合わせて、「仕合わせ」の大切さも自覚しながら、また次の50年に向けて新時代を乗り越えていきましょう。

代表取締役 苅米 淑子

57期経営計画書

第56期定時株主総会が開催されました。

2019年5月24日(金) 第56期定時株主総会が本社会議室にて開催され、全ての議案は原案どおり承認可決されました。
終了後、中国飯店にて懇親会を行い、有意義な時間を過ごしました。

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食事

ゴールデンウィーク休暇のお知らせ

誠に勝手ながら、以下の期間を休業とさせていただきます。

ゴールデンウィーク休暇期間
2019年4月27日(土)~2017年5月6日(月)

※休業期間中にお問い合わせいただきました件に関しては、
2019年5月7日より順次ご対応させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

東芝勉強会に参加しました。

  4月17日サービス部にて東芝様の勉強会に参加させていただきました。勉強会の内容は大きく3つに分けて
・東芝の機器の性能や商品の紹介。
・機器の設定やシステム回路等の説明。
・機器の故障診断。
となっており、実際に現場に出られていた方が講師を務めてくださいました。話の内容もサービスマン目線のお話が多く、作業や現場等をイメージしながら聞くことが出来たと思います。
  商品説明では、サービスする側として又は、他社の機器と比較して、良い所、悪いところ、改良しているところ等々細かくお話ししてくださいました。実際に室内機の実機を用いて目の前で説明しながらオーバーホールをしながら一つ一つ部品の説明もして頂きました。
  機器のシステムや電気回路、普段はメーカー様に問い合わせる情報も資料としてピックアップし、分かりやすく教えて頂きました。各リモコンの裏メニューの出し方、サービス向けの操作方法や機能選択、設定方法など一覧で出して資料として頂くこともできました。現場や実際の作業でも必要になる場面は多いかと思います。上手く活用すればメーカーに確認する手間は省けるかと思います。
  個人的には故障診断の部分が一番必要になってくるかと思います。各エラーコードから主なエラーコードを抜粋し、用意して頂いたフローチャートを見ながらの故障診断を行いました。実際に現場でサービスマンをしていたと言う事もあり、実際の修理の事例なども交えながら、電気回路やシステムと照らし合わせて、「このエラーの場合は、だいたいがこの部品が悪いです!」「このエラーの場合はこの部品も確認していただくといいです!」と言い切る姿に凄いプロ意識を感じました。サービス部内でも、実際に現場であった事などを思い出しながら「なるほど」と納得している場面も多々ありました。
  今回はこのような場を設けていただきとても感謝しています。メーカー様がわざわざこちらまで出向いてお話をしてくださる事自体が凄いことだと思います。一度聞いて全てを理解することは難しいですが、少しずつ自分の糧として、頂いた資料は現場等にも持ち歩いて日々精進していきたいと思います。今後もこのような機会がある際には積極的に参加し、知識を広げて生きたいと思います。
                                                              サービス部 須永啓太
東芝勉強会

社員旅行に行ってきました。

今年も毎年恒例の社員旅行に行ってきました。
当初は全員海外予定だったですが、国内希望が多く、二手に分かれることになりました。

海外組はハワイ、3月19日~23日の3泊5日です。

19日の夜21時頃 ハワイアン飛行機にて、7時間後にオアフ島空港に着きました。
飛行機1

カメハメハ大王銅像前にて「アロハ」ポーズの集合写真
カメハメハ1

初日の夕食
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ロック・ア・フラ ディナーショーを鑑賞しました
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二日目と三日目は自由行動で、それぞれ旅を楽しんでいました。

ハワイピーチからの景色
ハワイ風景

きれいな夕日
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食事はビッグサイズで食べきれません
食事2


3月21日~23日 国内旅行組の23名が徳島、香川、愛媛巡りです。

石手寺にて
石手寺1

栗林公園
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中野うどん学校でうどん作りの体験
うどん打ち1
うどん打ち2

宴会で盛り上がりました
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